документ
Реквизиты и возвраты
Действует с момента размещения на сайте yardok.org
Это шаблон документа. Реквизиты продавца ниже — placeholder, замените на реальные данные (ИП/самозанятый/юрлицо) перед публикацией.
Реквизиты продавца
| Наименование | YARD OK |
| Сайт | yardok.org |
| Форма ведения деятельности | уточняется |
| ИНН | уточняется |
| Контакты | Telegram-бот YARD OK |
Условия возврата
- Если товар не был выдан по вине Продавца — производится полный возврат средств или повторная выдача товара.
- Если товар выдан корректно, но покупатель указал неверные данные для доставки (логин, номер аккаунта и т. п.) — возврат не производится.
- Возврат по уже использованным цифровым товарам (активированным ключам, зачисленным Stars, использованным подпискам) не производится.
Как оформить возврат
- Напишите в Telegram-бот YARD OK с описанием проблемы и номером заказа.
- Приложите скриншоты или иные подтверждения, если это применимо.
- Ответ по обращению предоставляется в течение нескольких рабочих дней.
Сроки возврата средств
При одобрении возврата средства возвращаются на карту, использованную при оплате, в сроки, установленные платёжной системой (обычно до 10 рабочих дней).