Публичная оферта

1. О чём этот документ

YARD OK (далее — «Исполнитель») предлагает любому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг на условиях, описанных ниже. Это публичная оферта: отдельный бумажный договор не подписывается.

Договор считается заключённым с момента оплаты заказа. Оформляя и оплачивая заказ в Telegram-боте YARD OK или на сайте web.yardok.org, Заказчик подтверждает, что прочитал эти условия и согласен с ними.

2. Что именно мы делаем

Исполнитель оказывает услуги по пополнению балансов и предоставлению цифровых кодов на сторонних площадках. В частности:

• пополнение баланса Telegram Stars и оформление подписки Telegram Premium;
• пополнение кошелька Steam;
• предоставление кодов активации, ваучеров и подарочных карт цифровых сервисов;
• пополнение внутриигровых балансов.

Исполнитель не является владельцем, представителем или партнёром площадок, на которых производится пополнение. Все товарные знаки принадлежат их правообладателям и используются только для обозначения того, к какой площадке относится услуга.

3. Как оформляется заказ

1. Заказчик выбирает услугу и указывает данные, без которых её нельзя оказать: имя пользователя на площадке, номер аккаунта или адрес электронной почты.
2. Система показывает итоговую стоимость. Стоимость фиксируется в момент оформления заказа.
3. Заказчик оплачивает заказ. Приём платежа выполняет платёжный сервис, подключённый к боту и сайту; Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.
4. После получения подтверждения об оплате заказ передаётся в работу.

Данные, указанные Заказчиком, проверяются им самостоятельно. Услуга, оказанная по введённым данным, считается оказанной надлежащим образом, даже если Заказчик ошибся в имени пользователя или адресе почты. Отменить зачисление на чужой аккаунт технически невозможно.

4. Сроки

Обычный срок оказания услуги — от нескольких минут до часа после подтверждения оплаты. Предельный срок — 24 часа.

Если за это время услуга не оказана, Заказчик вправе потребовать её повторного оказания или возврата денежных средств.

5. Отказ от услуги и возврат

До начала оказания услуги Заказчик вправе отказаться от неё и получить возврат уплаченной суммы.

После того как услуга оказана — баланс пополнен, код передан или показан Заказчику — отказ невозможен: результат нельзя вернуть или использовать повторно.

Если услуга оказана с недостатками — код не работает, пополнение не дошло, выдан не тот номинал — Заказчик вправе требовать устранения недостатков, повторного оказания услуги или возврата денежных средств. Обращаться нужно через Telegram-бот YARD OK.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента признания требования обоснованным.

6. За что Исполнитель не отвечает

• За действия площадок: блокировку или ограничение аккаунта Заказчика, отмену акций, изменение правил, региональные ограничения.
• За последствия нарушения Заказчиком правил площадки, включая случаи, когда пополнение приводит к санкциям с её стороны.
• За сбои и задержки на стороне платёжных систем, Telegram и сторонних сервисов.
• За данные, введённые Заказчиком с ошибкой.

Заказчик самостоятельно оценивает допустимость использования услуги применительно к правилам конкретной площадки.

7. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает данные Заказчика в объёме, необходимом для оказания услуги. Что именно собирается и зачем — в Политике конфиденциальности.

8. Изменение условий

Исполнитель вправе изменить эту оферту. Новая редакция действует с момента размещения на сайте и применяется к заказам, оформленным после этого. К уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.

9. Связь

Вопросы по заказам, претензии и требования о возврате принимаются через Telegram-бот YARD OK. Реквизиты Исполнителя — в разделе Реквизиты и возвраты.